নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও শব্দগুচ্ছের অর্থ নিচে বর্ণিত হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ cbajj.site ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং cbajj-এর পরিচালনাধীন যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যম।
• "সদস্য" অর্থ cbajj প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "ব্যালেন্স" অর্থ আপনার cbajj অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান মোট অর্থের পরিমাণ, যার মধ্যে জমাকৃত অর্থ ও প্রযোজ্য বোনাস অন্তর্ভুক্ত।
• "বোনাস" অর্থ cbajj কর্তৃক সময়ে সময়ে প্রদত্ত প্রমোশনাল সুবিধা, যেমন স্বাগতম বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি।
• "KYC" অর্থ Know Your Customer — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া যা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট যাচাইয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
• "MFS" অর্থ Mobile Financial Service — বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), উপায় (Upay) ইত্যাদি মোবাইল আর্থিক পরিষেবা।
• "দায়িত্বশীল গেমিং" অর্থ এমন গেমিং অভ্যাস যা একজন ব্যক্তির আর্থিক, মানসিক ও পারিবারিক জীবনে ক্ষতিকর প্রভাব ফেলে না।

cbajj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনার নিজস্ব একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনার নিজস্ব MFS অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) থাকতে হবে।
• আপনি কোনো সক্রিয় স্ব-বর্জন (self-exclusion) সময়সীমার আওতায় থাকবেন না।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নেওয়ার সক্ষমতা রাখেন।

cbajj বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় নথি চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

cbajj-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি cbajj অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই MFS নম্বর দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নীতি লঙ্ঘন হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি আপলোড করতে হবে।
• cbajj কর্তৃপক্ষ ৬ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন করবে।
• উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• cbajj যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (bKash ও Nagad)।
• জমার জন্য ব্যবহৃত MFS অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ।
• MFS পেমেন্ট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যায় বিলম্ব হতে পারে।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ১ থেকে ৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ KYC যাচাই আবশ্যক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই একই MFS অ্যাকাউন্টে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• সাধারণ উত্তোলন অনুরোধ ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে নির্ধারিত wagering শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক উত্তোলন অনুরোধে cbajj অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে।

cbajj বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• বোনাস গ্রহণের আগে নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তাবলী পড়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• wagering requirement না পূরণ হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• cbajj যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় স্বাগতম বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস একবারই পাওয়া যাবে এবং এর wagering requirement অবশ্যই নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পূরণ করতে হবে। স্বাগতম বোনাসের বিস্তারিত শর্ত বোনাস পেইজে পাওয়া যাবে।

cbajj সকল গেমে সর্বোচ্চ ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহকৃত এবং সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত।

• সকল গেমের RTP (Return to Player) এবং প্রযোজ্য অডস স্বচ্ছভাবে প্রকাশিত।
• cbajj কোনো গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না এবং করতে পারে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play Live, Ezugi) সার্ভার থেকে পরিচালিত হয়।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতির জন্য cbajj দায়ী থাকবে না।
• যেকোনো গেম বিতর্কে cbajj-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

cbajj প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা যাবে:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের বৈধতাদান (money laundering)।
• কোনো প্রকার প্রতারণা, জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহার।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা অ্যালগরিদমের মাধ্যমে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• cbajj-এর প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• নাবালকদের নামে বা পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• cbajj-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য প্রচার বা মানহানিকর কার্যকলাপ।

cbajj নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নথি প্রদান।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করা।
• দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাস বা তার বেশি)।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
• নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্ব-বর্জন।

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রাপ্তির পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

cbajj দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। cbajj নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• বেটের সীমা: একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ।
• সেশন সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের বেশি গেম খেলা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হওয়ার সুবিধা।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি।
• স্ব-বর্জন: ৭ দিন থেকে স্থায়ী স্ব-বর্জনের সুবিধা।

গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা গেলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেইজ পরিদর্শন করুন।

cbajj আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেইজটি দেখুন। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• cbajj কখনো আপনার তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• KYC নথি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত হয়।

cbajj নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে ক্ষতি হলে (যদি আপনার অসাবধানতার কারণে)।
• আপনার গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য।

যেকোনো দাবি বা অভিযোগের ক্ষেত্রে cbajj-এর সর্বোচ্চ দায় আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান মূল জমাকৃত অর্থের সমপরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

cbajj যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিতর্ক থাকলে অনুগ্রহ করে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়, সরাসরি আপনার ইমেইল অ্যাপ থেকে পাঠান)
• লাইভ চ্যাট: cbajj.site-এ লগইন করে লাইভ চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করুন
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়

cbajj সকল অভিযোগ ন্যায্যভাবে ও দ্রুততার সাথে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করে। বিতর্কের ক্ষেত্রে cbajj-এর সার্ভার লগ এবং লেনদেনের রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।